tepcon

Wir sind Ihr Partner für innovative
Digitalisierungslösungen für
Industrie & Dienstleistung.

Gemeinsam für Ihren Erfolg: Unsere Partner

Als verlässlicher Wegbereiter der digitalen Transformation setzt tepcon neben seiner Softwarelösung Instructor auf ein starkes Partnernetzwerk. Unsere Partner – von Branchenexperten über Technologieanbieter bis hin zu Beratungsdienstleistern – bringen komplementäre Kompetenzen ein. Gemeinsam schaffen wir maßgeschneiderte, effiziente und zukunftssichere Lösungen für Ihre digitalen Arbeitsprozesse.

Digitale Anleitungen als Teil des vernetztes Service-Ökosystem von Transaction-Netzwork

Transaction-Network ist ein branchenübergreifendes, industrielles Service-Ökosystem in Echtzeit – herstellerneutral und cloudbasiert. Es vernetzt Betreiber, Maschinenbauer und Materiallieferanten auf einer Plattform und sorgt dafür, dass Maschinenstillstände vermieden werden, indem kritische Situationen früh erkannt und alle relevanten Partner automatisiert eingebunden werden

Fallbeispiel

Der tepcon instructor stellt automatisch die passenden digitalen Anleitungen für Serviceeinsätze bereit, die in Transaction-Network geplant oder von Maschinen über die IoT-Plattform ausgelöst werden. Zusätzliche Bedarfe, wie Ersatzteile oder Unterstützung lassen sich aus den Anleitungen generieren und an Transaction-Network weitergeben. Dadurch greifen Einsatzplanung, Wissen und Bedarfsmanagement nahtlos ineinander – und die Servicequalität sowie Effizienz verbessern sich spürbar.

Wenn Prozessautomatisierung auf Wissenstransfer trifft

Die avm solutions AG begleitet Unternehmen in der digitalen Transformation durch maßgeschneiderte Beratung, Coaching und Automatisierungslösungen – wie Lean‑Management, Prozessdesign, Business-Process-Automation, Change-Management sowie den Aufbau agiler Organisationen. Darüber hinaus entwickeln sie digitale Prozessanwendungen via ihrem Prozess‑Marktplatz, um Abläufe effizienter, nachhaltiger und zukunftssicher zu gestalten

Fallbeispiel

Mit dem tepcon instructor lassen sich digitale Anleitungen direkt in die Geschäftsprozesse von avm einbinden und genau dann bereitstellen, wenn sie gebraucht werden. Ergebnisse oder Störungen, die über Tickets im instructor erfasst werden, können wiederum automatisch weitere Prozessschritte über avm triggern. So entsteht ein durchgängiger Workflow mit mehr Effizienz und Transparenz.

MIT MICROBIZZ ALLE SERVICEPROZESSE ÜBER EINE PLATTFORM AUTOMATISIERT STEUERN UND PLANEN

Das Herz von Microbizz ist eine No/Low-Code Collaboration Service Platform, die sämtlichen Kunden- & Auftragsdaten, Equipment, Aktivitäten, Prüf- und Qualitätsdokumente und vieles mehr verwaltet und End-to-End automatisiert für den Innen und Außendienst in Echtzeit steuern kann.

Die Microbizz Collaboration Service Plattform verhilft Unternehmen branchenübergreifend zu einer ganzheitlichen, automatisierten Auftragssteuerung, Ressourcen – Termin & Touren Planung, Optimierung von Prozessen und einem bidirektionalen Datenaustausch mit bestehenden Unternehmenslösungen und Systemen.

Fallbeispiel

In Verbindung mit dem tepcon instructor können Arbeitsanleitungen und Schulungsinhalte direkt in der Microbizz Arbeitsmappe für den Field Service (On/Offline) bereitgestellt werden. So haben Servicemitarbeitende jederzeit Zugriff auf die richtigen Anleitungen am Einsatzort, was Effizienz, Qualität und Sicherheit im Service deutlich erhöht.

Technische Dokumentation kombiniert mit gelebter Erfahrung

Die GFT Akademie ist ein spezialisierter Dienstleister für technische Dokumentation, der Betriebs- und Gebrauchsanleitungen, Risikobeurteilungen, CE-Kennzeichnung sowie Normen- und Richtlinienrecherchen erstellt – inklusive Übersetzung, Layout und druckfertigem PDF.

Fallbeispiel

Die GFT Akademie erstellt rechtssichere Dokumente. Ergänzend erfassen erfahrene Mitarbeiter über den instructor ihr Praxiswissen, z. B. Tipps zur Fehlervermeidung oder effizientem Rüsten, Montieren oder Prüfen. So entsteht eine Kombination aus offizieller Dokumentation und gelebter Erfahrung, die sowohl Compliance als auch den online Wissenstransfer sicherstellt.

Robuste Konnektivität für digitale Anleitungen

Die autarkom bietet Unternehmen umfassende Digitalisierungslösungen: Von privaten 5G-Campus-Netzen über mobiles Breitband und robuste „Rugged Devices“ bis hin zu IT-Security-Infrastruktur und Förderdienstleistungen – alles darauf ausgerichtet, Konnektivität, Zusammenarbeit und digitale Prozesse sicher, effizient und standortunabhängig zu ermöglichen

Fallbeispiel

Der tepcon instructor liefert im Zusammenspiel mit autarkom die passenden digitale Anleitungen zur richtigen Zeit am richtigen Ort – unterstützt durch stabile 5G-Verbindungen und robuste Hardware. So entsteht ein nahtloser, digital gestützter Workflow mit hoher Verfügbarkeit, Sicherheit und Effizienz in herausfordernden Umgebungen.