Auswertungen
Die Auswertungen digitaler Anleitungen ermöglichen eine transparente Analyse der durchgeführten Arbeitsprozesse. Dadurch können Abläufe besser nachvollzogen, Optimierungspotenziale erkannt und Prozesse kontinuierlich verbessert werden. Gleichzeitig unterstützen die Auswertungen dabei, Qualität, Effizienz und Prozesssicherheit nachhaltig zu steigern.
- Anleitungsdashboard
- Anleitungsübersicht
- Anleitungsanalyse
- Bestenlisten
Anleitungsdashboard
Das Instruction Analytics Dashboard bietet eine klare Übersicht über den aktuellen Status und die Entwicklung aller Anleitungen.
Ein zentrales Element des Dashboards ist die zeitliche Entwicklung veröffentlichter Anleitungen, die visualisiert, wie sich die Anzahl der veröffentlichten Anleitungen im Laufe der Zeit verändert. Dadurch können Anwender den Fortschritt bei der Erstellung und Pflege von Anleitungen einfach nachvollziehen.
Anleitungsübersicht
Die Anleitungsübersicht bietet eine tabellarische Darstellung aller verfügbaren Anleitungen und ihrer wichtigsten Kennzahlen. Dazu gehören unter anderem die durchschnittliche Durchführungszeit, Anzahl der Tickets, Abbruchrate, Anzahl der Durchführungen, Rückschritte innerhalb der Anleitung, Aufrufe sowie Bewertungen durch Anwender.
Diese strukturierte Übersicht ermöglicht es, die Nutzung und Qualität einzelner Anleitungen schnell zu vergleichen.
Anleitungsanalyse
Die Anleitungsanalyse liefert detaillierte Einblicke in die Nutzung und Durchführung einzelner Anleitungen. Dabei werden Kennzahlen wie die durchschnittliche Bearbeitungszeit einzelner Schritte, Rücksprünge innerhalb der Anleitung sowie weitere wichtige KPIs übersichtlich dargestellt.
Engpässe, unklare Schritte oder fehleranfällige Stellen werden dadurch schnell erkannt, sodass Anleitungen gezielt verbessert werden können. Dies fördert kontinuierliche Optimierung von Arbeitsprozessen, eine höhere Effizienz sowie eine bessere Qualität der Anleitungen.
Bestenlisten
Die Bestenlisten heben Anwender und Teams hervor, die besonders aktiv zur Erstellung oder Nutzung von Anleitungen beitragen. Dabei wird sichtbar, wer viele Anleitungen erstellt, häufig nutzt oder besonders engagiert an der Weiterentwicklung von Arbeitsprozessen mitwirkt.
Diese transparente Darstellung von Leistungen fördert Motivation und Beteiligung im Team. Gleichzeitig wird der Austausch von Wissen unterstützt und ein positiver Wettbewerb geschaffen, der dazu beiträgt, dass Anleitungen häufiger genutzt, verbessert und weiterentwickelt werden.
Wir freuen uns über das Vertrauen vieler zufriedener Kunden!
