Was muss getan werden?

Definieren des Ziels, für welches die Arbeitsanweisung erstellt werden soll.

Unter welchen Voraussetzungen muss es getan werden?

Wer hat die passende Qualifikation und kennt Regeln, Sicherheits- und Unternehmensstandards.

Wie muss es durchgeführt werden?

Einzelne Handlungsschritte so verständlich durch Text und Bild umsetzen, damit alles einfach nachvollziehbar und übersichtlich ist.

Womit muss es getan werden?

Das passende Hilfsmittel ist der tepcon „instructor“ – die Software für die Erstellung von digitalen Anleitungen. Durch die Nutzung auf z.B. einem Tablet können Bilder und Videos erstellt und integriert sowie Texte, Symbole und Töne ergänzt werden.

Wozu dient die Arbeit?

Die Anweisung soll dem Bediener verständlich erklären, was für ihn zu tun ist und dokumentieren, was getan wurde. Parallel werden Mitarbeiter geschult und garantieren damit eine gleichbleibende Qualität.

In minutenschnelle können Anleitungen mit dem tepcon „instructor“ erstellt werden.

Aufträge

Mit Aufträgen im Instructor lassen sich Arbeitsvorgänge strukturiert planen, zuweisen, steuern und überwachen.

Dabei wird nicht nur festgelegt, wann, was von wem erledigt werden soll. Der instructor stellt gleichzeitig die passende digitale Anleitung bereit und liefert damit auch das wie, wodurch die Prozesssicherheit und Qualität nachhaltig gewährleistet wird.

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Auftrags Übersicht
Auftrags Kalender
Mein Dashboard

Aufträge & Anleitungen

Mehrere Anleitungen können zu einem Auftrag gebündelt werden und so einen vollständigen Arbeitsablauf abbilden. Diese Aufträge lassen sich einmalig oder wiederkehrend planen und gezielt den entsprechenden Teams oder Mitarbeitenden zuweisen.

Prozesse werden planbar, standardisiert und mit minimalem Organisationsaufwand zuverlässig umgesetzt.

Auftrags Übersicht

Über die Auftragsübersicht wird der aktuelle Zustand aller Aufträge transparent dargestellt. Auf einen Blick ist ersichtlich, welche Arbeitsgänge geplant, in Bearbeitung, bereits erledigt oder überfällig sind.

Dadurch erhalten Verantwortliche jederzeit einen schnellen Überblick über den Fortschritt der Aufgaben und können frühzeitig reagieren, wenn Verzögerungen auftreten.

Auftrags Kalender

Die Arbeitsgänge bzw. Anleitungen eines Auftrags lassen sich im Kalender einfach per Drag & Drop einplanen und flexibel anpassen. Dabei können die einzelnen Arbeitsgänge je nach Auftrag, Teamzugehörigkeit oder Status farblich gekennzeichnet werden.

Diese visuelle Darstellung ermöglicht es, auf einen Blick die Auslastung der Teams sowie den aktuellen Stand der Arbeitsgänge zu erkennen und die Planung entsprechend zu optimieren.

Mein Dashboard

Über sein persönliches Dashboard sieht jeder Mitarbeiter auf einen Blick, welche Arbeitsgänge für ihn wann eingeplant sind, welche er aktuell bearbeitet und welche möglicherweise überfällig sind.

Ersteller von Anleitungen erhalten zusätzlich eine Übersicht über ihre Anleitungen in Bearbeitung oder in Prüfung. Auch gemeldete Störungen oder Verbesserungsvorschläge werden dort zentral angezeigt.

So bündelt das Dashboard alle relevanten Informationen an einem Ort und unterstützt Mitarbeitende dabei, jederzeit den Überblick über ihre Aufgaben und Aktivitäten zu behalten.